CRM a medida
Un CRM a medida que vende contigo y atiende a tus clientes.
Los CRM genéricos se llenan de campos que nadie usa y se quedan cortos justo donde tu negocio es distinto. Diseñamos el tuyo alrededor de cómo vendes de verdad y lo conectamos con WhatsApp e IA para que las consultas frecuentes se respondan al momento.
Las ventas que se pierden sin que nadie se entere.
Casi nunca faltan clientes: falta seguimiento.
Las oportunidades se pierden entre correos, llamadas y mensajes de WhatsApp.
Cada comercial lleva sus clientes a su manera y nadie tiene la foto completa.
Preparar cotizaciones y hacer seguimiento consume horas cada semana.
Los clientes esperan demasiado para recibir una respuesta.
Lo que te cuesta cada cliente sin respuesta
Un cliente que pregunta por WhatsApp y no recibe respuesta pronto no espera: le pregunta a otro. Cada oportunidad sin seguimiento es una venta que ya habías pagado en publicidad, en tiempo comercial o en reputación.
Y cuando la información de cada cliente vive en el móvil de un comercial, la empresa no sabe lo que tiene. Si esa persona se va, se lleva la cartera, el historial y las conversaciones.
CRM estándar o CRM a medida: en qué se diferencian.
Un CRM es la herramienta donde vive la relación con cada cliente: quién es, qué ha pedido, qué le has ofrecido y qué toca hacer después. Uno a medida se construye sobre tu proceso comercial real: tus etapas, tus productos, tus precios y tus canales.
Los CRM estándar funcionan bien para procesos estándar. Cuando vendes por WhatsApp, preparas cotizaciones complejas o tu ciclo de venta tiene pasos propios, acabas llenándolos de campos que nadie rellena y pagando por cada usuario.
CRM estándar
CRM a medida
- Etapas de venta
- Las de una plantilla
- Las de tu proceso real
- Según el plan y las extensiones
- Las conversaciones, en la ficha del cliente
- Cotizaciones
- Genéricas
- Con tu catálogo, tus precios y tus reglas
- Coste
- Por usuario y por mes
- Sin licencia por persona
- Atención con IA
- Respuestas genéricas
- Con la información de tu empresa
Del primer mensaje a la venta, en un solo sitio.
- 01
Embudo comercial a tu medida
Etapas, campos y reglas que reflejan cómo vendes de verdad.
- 02
Atención al cliente con IA
Asistentes que responden consultas frecuentes, clasifican solicitudes y pasan a una persona cuando hace falta.
- 03
Cotizaciones y pedidos
Propuestas generadas a partir de tu catálogo y tus precios, convertidas en pedidos sin volver a teclear.
- 04
Seguimiento automático
Recordatorios, tareas y mensajes que salen solos en el momento justo.
- 05
WhatsApp y correo integrados
Todas las conversaciones con un cliente, en su ficha.
- 06
Informes comerciales
Previsión de ventas y rendimiento por comercial, por producto y por cliente.
Lo que ganas
- Cada oportunidad con su siguiente paso
- Respuesta al momento a las consultas frecuentes
- Visión completa de cada cuenta
- Previsiones de venta con datos reales
Tu proceso comercial, convertido en herramienta.
- 1
Dibujamos tu embudo
Cómo entra un cliente, qué pasos sigue hasta comprar y dónde se pierden hoy las oportunidades.
- 2
Prototipo visual y propuesta
Ves tu CRM con tus etapas y tus campos reales, junto con la inversión de la primera fase, en menos de 24 horas hábiles.
- 3
Construcción e importación
Construimos el CRM, traemos tus clientes y su historial y conectamos WhatsApp, el correo y lo que ya usas.
- 4
IA y equipo en marcha
Definimos contigo qué responde la IA y cuándo pasa a una persona, y formamos a tu equipo comercial para que lo use desde el primer día.
Para empresas que venden conversando con sus clientes.
Venta B2B con cotizaciones
Fabricantes y distribuidores que preparan presupuestos a diario y necesitan saber cuáles siguen vivos.
Negocios que venden por WhatsApp
Empresas donde el cliente escribe primero y la rapidez de la respuesta decide la venta.
Equipos comerciales en ruta
Comerciales que visitan clientes y necesitan registrar cada visita desde el móvil.
Servicios con seguimiento largo
Inmobiliarias, formación o servicios profesionales, donde una venta tarda semanas y requiere muchos contactos.
Dudas frecuentes.
¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 24 h hábiles.
¿Por qué un CRM a medida y no uno estándar?
Los CRM estándar son buenas herramientas, pero cobran por usuario y obligan a adaptar tu proceso. Uno a medida encaja con tu forma de vender, se integra con tus sistemas y no pagas una licencia por cada persona que sumas al equipo. Si uno estándar te sirve, te lo diremos.
¿La IA va a responder sola a mis clientes?
Solo en lo que tú decidas. Definimos qué consultas puede resolver, con qué información y en qué casos pasa a una persona. Todo queda registrado en el CRM.
¿Funciona con WhatsApp Business?
Sí. Las conversaciones quedan en la ficha de cada cliente, y la IA puede responder las consultas frecuentes por ese mismo canal.
¿Puedo traer mis clientes actuales?
Sí. Importamos clientes, contactos e historial desde tus hojas de cálculo o desde el CRM que uses hoy.
¿Mis comerciales lo van a usar?
Es la pregunta clave, y por eso lo diseñamos con ellos: pocas pantallas, solo los campos necesarios y acceso desde el móvil. Un CRM que se usa es uno que ahorra trabajo en vez de pedirlo.
¿Se integra con mi facturación o mi ERP?
Sí, cuando tu facturación o tu ERP ofrecen una forma de conexión. Así una cotización aceptada pasa a pedido o a factura automáticamente.
¿Cuánto tarda en estar listo?
La primera versión suele estar en uso en 8 a 12 semanas. Empezamos por lo que más ventas puede recuperar en tu caso: a menudo, el seguimiento y la atención por WhatsApp.
¿Cuántas oportunidades se te escapan cada semana?
Cuéntanos cómo vendes hoy. En menos de 24 horas hábiles tendrás en tu correo:
- El prototipo visual de tu CRM con tus etapas de venta.
- Qué podría responder la IA por WhatsApp y qué no.
- El precio cerrado y el plazo de la primera fase.
Sin coste y sin compromiso. El prototipo visual es tuyo, contrates o no.
Llamada con Alirio Coutinho15 min · Videollamada · Sin coste